Support

Für Fragen oder Hilfestellung zu den Bereichen Hardware, Software und allen IT-Services kontaktieren Sie bitte das ZID-Servicezentrum:

Anton-von-Webern-Platz 1
1030 Wien

Öffnungszeiten: Mo-Fr 9-11:30 und 12:30-16:00
Helpdesk: +43 1 71155-7373
Sekretariat: +43 1 71155-7301
Fax: +43 1 71155-7399
E-Mail: helpdesk@mdw.ac.at

Anleitungen und Handbücher

Anleitungen zur Benutzung der IT-Services
und zur Installation diverser Hilfsprogramme liegen im PDF-Format vor und können auch heruntergeladen werden: E-Mail, Fileservices, Wireless LAN, VPN

Anleitungen zu mdwOnline
Terminplan zur Verwaltung der Lehre, Lehrveranstaltungserhebung, Teilnehmerverwaltung, Prüfungsmanagement ...

Kontaktformulare

Helpdesk
Erste Anlaufstelle für alle Fragen zu IT-Services, Hardware und Software.

Webmaster
Für spezielle Fragen und Hilfestellung zur Homepage und den Web-Diensten.

mdwOnline
Für Fragen, Fehlermeldungen und Hilfestellung zu mdwOnline.

Anforderungsmanagement
Formulieren Sie Anforderungen und Umsetzungswünsche an den ZID

Schulungen

Das Zentrum für Weiterbildung veranstaltet gemeinsam mit dem ZID Schulungen zu den IT-Services und zur Benutzung diverser Standardprogramme.